Program namijenjen hotelskim i ostalim turističkim zaposlenicima Ciljevi programa: razvoj znanja, vještina i stavova hotelskih i turističkih zaposlenika općenito o svim bitnim elementima pružanja vrhunske usluge: Koji faktori utječu na odluku gosta o izboru hotela,...
Program edukacije za zaposlenike hotela visoke kategorije Voditeljica programa: dr.sc. Amelia Tomašević Ovaj program namijenjen je zaposlenicima hotela s 5 zvjezdica, a svrha mu je razvoj znanja, vještina i stavova neophodnih za upravljanje zadovoljstvom gostiju...